La presente investigación, coordinada por la Dra. Yanet Martínez Toledo, tiene como fin analizar los impactos que la pandemia COVID-19 ha tenido en la profundización de la BDG (Brecha Digital de Género) en la atención institucional ante la VcM en Costa Rica durante el año 2020. Para ello se indagará acerca el proceso de transición de la presencialidad a la virtualidad en la atención de VcM por parte del INAMU atendiendo a las siguientes dimensiones:

1. Capacidades institucionales en la atención virtual previas a la pandemia (recursos, infraestructura, alfabetización digital de personas funcionarias, conocimiento de necesidades de personas atendidas por el sistema)

2. Capacidades institucionales en la atención virtual en pandemia (recursos, infraestructura, alfabetización digital de personas funcionarias, conocimiento de necesidades de personas atendidas por el sistema)

3. Estrategias generadas para la atención en virtualidad a víctimas de VcM.